Esta Política explica como a EVA coleta, utiliza, armazena, compartilha, protege e elimina dados pessoais relacionados ao site, às contas de usuário, aos pagamentos, ao acesso aos cursos e aos canais de contato.
Última atualização: 15 de setembro de 2026A EVA — Evolução, Visão e Ação é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais realizado por meio do site evaglobal.com.br, da plataforma de conta e dos serviços digitais vinculados à EVA.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@evaglobal.com.br ou pelo WhatsApp (21) 97341-0015.
Os dados variam conforme a forma de utilização dos serviços. Atualmente, a EVA pode tratar:
A EVA não armazena os dados completos do cartão utilizado no pagamento. O preenchimento e o processamento dos dados financeiros sensíveis do meio de pagamento ocorrem no ambiente do Mercado Pago.
Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ao criar uma conta, atualizar o perfil, realizar uma compra, solicitar recuperação de senha, entrar em contato ou exercer seus direitos. Outros dados são gerados durante a utilização dos serviços, como referências de pedidos, estados de pagamento, registros de acesso aos cursos, sessões e eventos necessários ao funcionamento e à segurança da plataforma.
A EVA também recebe do Mercado Pago informações necessárias para confirmar e conciliar pagamentos e recebe ou envia ao Moodle informações necessárias para criar, localizar, suspender e vincular usuários aos cursos contratados.
Os dados podem ser utilizados para:
Conforme a finalidade e o contexto, a EVA poderá tratar dados com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:
O consentimento não é utilizado como fundamento genérico para todos os tratamentos. Quando utilizado, poderá ser revogado nos termos da legislação, sem afetar tratamentos anteriores realizados de forma legítima.
As compras são processadas por meio do Mercado Pago, utilizando o Checkout Pro. Para viabilizar e acompanhar a transação, a EVA envia e recebe dados estritamente necessários, como referência do pedido, valor, curso, identificadores do pagamento, situação da transação e informações técnicas de conciliação.
Os dados completos de cartão e outras credenciais financeiras são informados diretamente ao Mercado Pago e ficam sujeitos também às regras de privacidade e segurança desse fornecedor.
Após a confirmação de uma compra elegível, a EVA pode criar ou atualizar uma conta no Moodle e realizar a matrícula correspondente. Para isso, poderão ser tratados nome, sobrenome, e-mail, identificador técnico da conta EVA, identificador do usuário no Moodle, curso adquirido e situação do acesso.
Quando uma conta EVA é excluída, o acesso aos cursos pode ser revogado e o usuário correspondente no Moodle pode ser suspenso e anonimizado, preservadas as informações que precisem ser mantidas por motivo legal, contratual, técnico ou para exercício regular de direitos.
As mensagens enviadas pelo formulário são encaminhadas ao canal de atendimento da EVA por serviço de e-mail. O conteúdo informado não é destinado a receber senhas, dados completos de cartão, documentos desnecessários ou informações sensíveis que não sejam indispensáveis ao atendimento solicitado.
Para reduzir spam e abuso, a EVA utiliza validações técnicas, campo antiautomação, tempo mínimo de preenchimento e limitação temporária de requisições baseada no endereço IP.
A plataforma utiliza cookie de sessão estritamente necessário para autenticação, segurança e manutenção do acesso à conta. Nesta versão, a EVA não declara o uso de ferramentas próprias de publicidade comportamental ou de perfilamento para anúncios.
Algumas páginas carregam recursos de terceiros. O vídeo institucional é incorporado pelo Vimeo e fontes e ícones podem ser carregados por serviços do Google. Ao carregar esses recursos, o navegador poderá realizar conexões diretamente com esses fornecedores, que podem receber dados técnicos como endereço IP, informações do navegador e dispositivo, conforme suas próprias políticas. O parâmetro de privacidade disponível no player do Vimeo é utilizado para reduzir rastreamento quando tecnicamente possível.
A EVA não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre quando necessário para a prestação do serviço, segurança, cumprimento de obrigações ou exercício de direitos.
Entre os fornecedores e categorias de terceiros atualmente envolvidos estão: Mercado Pago, para pagamentos; Moodle e sua infraestrutura, para aprendizagem e matrícula; provedores de hospedagem, banco de dados e e-mail; Vimeo, para reprodução do vídeo institucional; e Google, para fornecimento de fontes e ícones utilizados na interface.
Também poderá haver compartilhamento com autoridades públicas, órgãos reguladores, Poder Judiciário ou outros destinatários quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.
Alguns fornecedores de tecnologia podem possuir infraestrutura, empresas do mesmo grupo ou prestadores localizados fora do Brasil. Nesses casos, dados pessoais ou informações técnicas poderão ser processados internacionalmente, observados os requisitos da LGPD e a regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas e os prazos legais, regulatórios, contratuais ou necessários ao exercício regular de direitos.
Na área da conta, o usuário pode solicitar a exclusão da conta EVA. A solicitação possui atualmente um período de 3 dias para cancelamento. Após esse prazo, o processamento pode bloquear a conta, invalidar credenciais e sessões, excluir tokens temporários, revogar acessos e substituir dados identificadores por dados anonimizados ou não utilizáveis para autenticação.
A exclusão da conta não implica necessariamente a destruição imediata de todos os registros relacionados ao usuário. Informações de pedidos, pagamentos e outros registros que devam ser preservados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, comprovação de transações, prevenção a fraude, segurança ou exercício regular de direitos poderão ser mantidas pelo período justificável. Sempre que possível e compatível com a finalidade de retenção, a EVA reduzirá ou anonimizará os dados identificadores.
Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada caso, o titular pode solicitar:
O exercício de direitos pode ser solicitado gratuitamente pelo e-mail contato@evaglobal.com.br. A EVA poderá pedir informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade e evitar que dados sejam entregues ou alterados por pessoa não autorizada.
Os fluxos comuns do site não são destinados à coleta de dados pessoais sensíveis. Evite inserir em campos de texto livre informações sobre saúde, biometria, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, vida sexual ou outros dados sensíveis, salvo se isso for estritamente necessário e houver orientação específica da EVA.
Se informações dessa natureza forem recebidas incidentalmente, a EVA buscará limitar o acesso, o uso e a conservação ao que for legalmente permitido e necessário.
Os fluxos gerais de conta e compra da EVA não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes em alguma atividade específica, serão adotadas as medidas e bases legais exigidas pela legislação brasileira, considerando o melhor interesse do menor e, quando aplicável, a participação de responsável legal.
A EVA adota medidas técnicas e administrativas voltadas à proteção dos dados, incluindo armazenamento de senhas por hash, tokens temporários, controle de sessão, limitação de tentativas, validação de origem de requisições, proteção de diretórios internos e restrições de acesso.
Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes. Caso seja confirmado incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a EVA adotará as providências previstas na legislação e na regulamentação da ANPD, incluindo as comunicações obrigatórias quando cabíveis.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, integrações, práticas de tratamento ou requisitos legais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página com a data da última atualização.